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「週末サプライズプレゼントイベント!」における不具合について
2018-11-16 11:40:00


いつも『HOUNDS』をプレイいただき誠にありがとうございます。
HOUNDS運営チームです。

11月16日よりログインボーナス受け取り機能において発生しております、不具合についてお知らせいたします。

現在、運営、開発チームは不具合について把握しており、
該当不具合に対して、以下の措置を行いました。

 

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【措置内容】

1.本日お受け取り不可能だったイベント報酬アイテム2件(ネオフラーレン濃縮液x3個、EXPカプセル1000㎎x6個)について、

20日までログインすればお受取できるよう、再設定を行いました。

2.本告知前にすでに不具合を確認し、本日分をお受け取りできなかった方々もお受取できるよう、設定を行わせて頂きました。

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また、本件において、11月20日(火)まで下記のような不具合の発生可能性がございます為、予めご案内させて頂きます。
下記案件につきましては、現在運営・開発チーム側で調査を行っており、
実施可能な修正が確認でき次第なるべく早期に措置を行う予定にあります。

 

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【現在確認できる不具合】

1.ログインボーナスを受け取ろうとする再、「受取失敗」の画面が表示され、

「ログインイベント時間外です。」とメッセージが出力されます。

2.上記不具合は、1日最大2回発生する可能性がございます。

3.上記不具合確認後、イベントのログインボーナスが正常的にお受け取り可能な状態となります。

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この度発生いたしました不具合により、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。



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